Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty

Reklamacje i zwroty

ZWROTY I REKLAMACJE

Robimy wszystko, aby nasze produkty były wykonane z jak największą starannością. Jednak w przypadku
stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, istnieje możliwość zareklamowania zakupionego produktu.
W celu złożenia reklamacji, należy wypełnić formularz reklamacyjny:

Formularz reklamacyjny

Do wypełnionego formularza reklamacyjnego należy dołączyć dowód zakupu (paragon, wyciąg z konta) oraz
odesłać wraz z zakupionym produktem na adres:

VANUBA
FIRMA "RUSNAK"
ul. Grel 91
34-400 Nowy Targ
Polska

Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, przed upływem tego czasu Klient
zostanie poinformowany o decyzji dotyczącej rozpatrzenia reklamacji.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Każdy zakup w sklepie VANUBA podlega prawu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, składając oświadczenie w terminie 14 dni od daty objęcia w posiadanie towaru.

Formularz odstąpienia od umowy

Aby odstąpić od umowy należy poinformować Nas o swojej decyzji przesyłając oświadczenie na adres :

VANUBA
FIRMA "RUSNAK"
ul. Grel 91
34-400 Nowy Targ

z dopiskiem „Zwrot Vanuba” .

Zalecamy przesłanie informacji na adres elektroniczny : shop@vanuba.com

Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy na adres jak powyżej.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia oraz zakupionego towaru na wskazane konto bankowe.

Sklep nie ponosi kosztów zwrotu towaru.

Vanuva.com

Zmieniając kraj, przedmioty mogą zostać usunięte z koszyka.