Twój koszyk
Twój koszyk jest pusty

Podsumowanie 0.00 PLN

Wróć do zakupów

Reklamacje i zwroty

ZWROTY I REKLAMACJE

Robimy wszystko, aby nasze produkty były wykonane z jak największą starannością. Jednak w przypadku
stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, istnieje możliwość zareklamowania zakupionego produktu.
W celu złożenia reklamacji, należy wypełnić formularz reklamacyjny:

Formularz reklamacyjny - do pobrania

Do wypełnionego formularza reklamacyjnego należy dołączyć dowód zakupu (paragon, wyciąg z konta) oraz
odesłać wraz z zakupionym produktem na adres:

VANUBA
FIRMA "RUSNAK"
ul. Grel 91
34-400 Nowy Targ
Polska

Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, przed upływem tego czasu Klient
zostanie poinformowany o decyzji dotyczącej rozpatrzenia reklamacji.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Każdy zakup w sklepie VANUBA podlega prawu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, składając oświadczenie w terminie 14 dni od daty objęcia w posiadanie towaru.

Formularz odstąpienia od umowy - do pobrania

Aby odstąpić od umowy należy poinformować Nas o swojej decyzji przesyłając oświadczenie na adres :

VANUBA
FIRMA "RUSNAK"
ul. Grel 91
34-400 Nowy Targ

z dopiskiem „Zwrot Vanuba” .

Zalecamy przesłanie informacji na adres elektroniczny : zamowienia@vanuba.com

Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy na adres jak powyżej.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia oraz zakupionego towaru na wskazane konto bankowe.

WYMIANA

Wybrałeś niewłaściwy rozmiar ?

Bez problemu wymienimy zakupione przez Ciebie obuwie na inny rozmiar w ramach tego samego modelu.

Skontaktuj się z nami : zamowienia@vanuba.com

Wymieniane i zwracane obuwie muszą być w stanie niezmienionym (brak śladów użytkowania i/lub zniszczenia).

Sklep nie ponosi kosztów zwrotu towaru.

Vanuva.com

Zmieniając kraj, przedmioty mogą zostać usunięte z koszyka.